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IA aplicada a la lectura de tickets de compra para automatizar las promociones de compra

Imagen de la campaña “Back to School” de El Molino Criollo. Primera pantalla: Publicación en Instagram donde una influencer muestra el paso 1 del concurso: comprar productos de El Molino Criollo. Se destacan visualmente los productos y el llamado a escanear el ticket. Segunda pantalla: Página de participación donde se anuncia el premio de hasta $2,500 dólares en efectivo. El usuario debe responder una trivia. Tercera pantalla: Interfaz para subir el ticket o factura, con requisitos de legibilidad. En la esquina inferior derecha sale Carles Bonfill, CEO de Easypromos, y el logotipo de la empresa, ya que es el autor del artículo.

Cuando aplicas IA a la lectura de tickets de compra, el panorama de las promociones digitales basadas en compra se transforma radicalmente. Las marcas pueden lanzar promociones digitales dirigidas a sus consumidores sin importar el formato del ticket, porque la IA es capaz de estructurar la información y validarla de forma automática, rápida y fiable como nunca antes.

 

 

Esto permite activar dinámicas promocionales con recompensas inmediatas tras validar el ticket, lo que incrementa exponencialmente el engagement. El usuario pasa de una experiencia pasiva a una interacción activa, gamificada y divertida, como por ejemplo un “Rasca y gana” o una ruleta digital de premios. Hasta ahora, organizar una promoción basada en la compra de un producto específico tenía barreras importantes: ¿cómo validar automáticamente que el producto figura en un ticket, si cada ticket es distinto y cada distribuidor utiliza referencias propias? Las únicas opciones fiables eran la validación manual —que impide recompensar al momento— o la inclusión de códigos impresos en los envases —que encarece y ralentiza el proceso al depender de producción—.

Imagen de “La Ruleta de las Rebajas” Primera pantalla: Se solicita subir el ticket de compra. Por cada 10 €, se obtiene una tirada extra a una ruleta. Segunda pantalla: Muestra el formulario para validar el ticket. Tercera pantalla: Representa la ruleta con premios como entradas de cine, productos gratis, descuentos, etc.

La validación de tickets con IA soluciona este reto y permite:

  • Automatizar el proceso de validación de tickets de compra.
  • Combinarlo con dinámicas gamificadas y recompensas inmediatas.
  • Reducir drásticamente el fraude.
  • Ejecutar campañas de producto en cualquier canal de distribución, sea cual sea el formato del ticket.
  • Estructurar los datos de compra y conocer mejor al consumidor.

Qué diferencia la solución de Easypromos

El validador de tickets de Easypromos combina tres capas tecnológicas:

  1. OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres): extrae el texto de la imagen del ticket.
  2. IA estructural: interpreta y organiza toda la información, identificando productos, fechas, importes, unidades, etc.
  3. Tecnología propietaria de Easypromos: aplica las reglas de validación de cada promoción, detecta intentos de fraude, y activa automáticamente la recompensa correspondiente.

Mientras otras soluciones se limitan a leer o estructurar el ticket para alimentar bases de datos, Easypromos cierra el círculo con un enfoque promocional: valida, gamifica y recompensa al consumidor en tiempo real.

Beneficios clave para marcas

  • Mayor participación y engagement en promociones gamificadas.
  • Menor coste y complejidad al eliminar códigos físicos y procesos manuales.
  • Automatización total, reduciendo carga operativa.
  • Más seguridad, gracias al control automatizado del fraude.
  • Acceso directo a datos de compra reales, incluso en entornos de distribución indirecta.

Caso de éxito: El Molino Criollo (Panamá)

La marca El Molino Criollo, especializada en productos de cereales, lanzó una campaña “Vuelta al cole” para aumentar notoriedad y ventas. Propusieron una dinámica basada en un trivia: los usuarios subían un ticket de compra con al menos 5 dólares en productos de la marca y, si acertaban todas las preguntas, obtenían un premio.

Imagen de la campaña “Back to School” de El Molino Criollo. Primera pantalla: Publicación en Instagram donde una influencer muestra el paso 1 del concurso: comprar productos de El Molino Criollo. Se destacan visualmente los productos y el llamado a escanear el ticket. Segunda pantalla: Página de participación donde se anuncia el premio de hasta $2,500 dólares en efectivo. El usuario debe responder una trivia. Tercera pantalla: Interfaz para subir el ticket o factura, con requisitos de legibilidad.

La campaña se ejecutó en solo dos semanas, sin modificar packaging ni incluir códigos. Participaron más de 100 referencias de producto distribuidas en 10 cadenas de supermercados de todo el país. El sistema de validación con IA identificó correctamente los productos, incluso cuando aparecían con nombres distintos según el distribuidor, y se registró un 0% de fraude.

Este caso demuestra cómo una marca puede lanzar una campaña nacional multicanal en tiempo récord, con control de fraude y obtención de datos de primera mano.

La validación de tickets con IA redefine el concepto de promociones “compra y gana”. Elimina barreras técnicas y logísticas, permite premiar al consumidor al instante y transforma el ticket en un canal directo de fidelización, incluso en marcas que no venden directamente al consumidor final.

Para las marcas con distribución a través de terceros, es una herramienta clave para recuperar el contacto con su cliente y convertir la compra en una oportunidad de engagement.

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