Cuando los hermanos malagueños Alejandro y Pablo Sánchez Blanes se unieron a Joaquín Cuenca para lanzar su proyecto empresarial, dudo mucho que pensasen que estaban a punto de poner en marcha una de las historias más exitosas del sector tecnológico español. Era 2010, y como imaginarás, todo lo que tiene que ver con el software en línea, las redes sociales, o el eCommerce era muy-muy distinto a cómo es ahora.
Desde entonces, y a lo largo de los siguientes años, estos tres fundadores fueron haciendo escalar una compañía que, con el tiempo, ha llegado a convertirse en una referencia internacional en un campo tan complicado como la inteligencia artificial. La herramienta de IA europea más usada del mundo, nada menos, que ha expandido sus horizontes llegando a abrir una sede en la cuna de la tecnología digital, San Francisco.
El caso de, como habrás adivinado, Freepik, es solo un ejemplo de cómo las empresas malagueñas han sabido adaptarse a los nuevos modelos de negocio que han ido surgiendo en los últimos años, expandiendo su alcance mucho más lejos de sus fronteras naturales y alcanzando una relevancia envidiable. Aprovechando la celebración de nuestro evento Ecommerce Moment en Málaga, en este artículo nos acercaremos a algunos de los principales casos de éxito del tejido empresarial de Málaga en eCommerce: las principales referencias y los grandes nombres que marcan el ritmo del comercio electrónico malagueño.
El ejemplo más primoroso del eCommerce malagueño
La historia de Freepik es exitosa, pero supone apenas un pestañeo si la comparas con la que emprendió la familia Hidalgo allá por 1953. Algo que comenzó como una perfumería en el centro de Málaga y que ha derivado, setenta años después, en un gigante de la cosmética y la perfumería que cuenta con 250 puntos de venta físicos en España, Portugal, Francia e Italia y que, también, se ha hecho fuerte en el ámbito del eCommerce.
Actualmente, la dirección de Perfumerías Primor recae en Juan Ricardo Hidalgo, nieto del fundador, y bajo su control la compañía ha sabido realizar un complejo proceso de transformación digital que la ha llevado a convertirse en una de las 30 tiendas online más visitadas de España, con más de 35 millones de visitantes anuales.
Pero hay otras tiendas online de Málaga que han sabido crecer en el sector de la cosmética. Uno de esos ejemplos es Maquillalia, fundada en 2009 por David Morales y Alejandra Llamas. La idea nació de la frustración de Alejandra al intentar comprar productos de EE.UU. que quedaban retenidos en la aduana, por lo que aprovecharon la experiencia de David en importación y eCommerce para traer a España marcas que las youtubers hacían famosas pero que no se vendían aquí. Lo que empezó en una pequeña oficina en la avenida Moliere ha evolucionado en estos 16 años hasta convertirse en un gigante con un almacén de 3.000 metros cuadrados en el polígono Santa Teresa (Málaga), desde donde envían miles de pedidos diarios a España, Portugal, Europa y Latinoamérica.
Ahora, Primor y Maquillalia operan en un competitivo sector, en el que asoman la cabeza otros eCommerce malagueños como Kumui o Arganour.
Asomando la pata en eCommerce
Como verás, algunos de los principales referentes del comercio electrónico malagueño dieron sus primeros pasos durante la primera década del siglo. Es el caso de Tiendanimal, ganadora del Ecommerce Awards al Mejor Ecommerce de España en 2020, y que lleva desde 2006 ofreciendo a todos los propietarios de mascotas una infinidad de productos con los que cuidar a sus pequeños compañeros. El caso de Tiendanimal es, además, un ejemplo de cómo el viaje más “obvio”, de lo físico a lo online, no tiene por qué ser unidireccional. Tras lanzarse como tienda online, en 2015 Tiendanimal comenzó a expandir su negocio con una red de tiendas físicas que le ha permitido estar todavía más presente en las vidas de sus miles de clientes.
Actualmente, Tiendanimal, al igual que Kiwoko, forma parte de IskayPet, el grupo empresarial líder en el sector de las mascotas en la Península Ibérica, creado en 2020.
El eCommerce malagueño, de moda
Por supuesto, el eCommerce malagueño no se iba a quedar fuera del vertical por excelencia del comercio electrónico: la moda. Hay muchísimos ejemplos de tiendas online malagueñas que se esfuerzan en vestir a sus clientes en toda España, pero, como en los ejemplos anteriores, hay casos que sobresalen del resto. Entre ellos destaca el de Mayoral, una histórica marca de moda infantil que ha sabido, como Primor, dar el paso adecuado para llevar sus colecciones a los hogares de miles de españoles a través del canal online, que se ha convertido en un complemento de su gran presencia física.
Actualmente, su plataforma online permite consultar la disponibilidad en tienda física, facilitando el click & collect. Cuentan con un centro logístico en Málaga de última generación, capaz de gestionar miles de prendas al año con una precisión robótica.
Otras de las empresas de moda malagueña que han explotado los beneficios del canal online en ámbitos como la ropa, el calzado o los complementos son Bria, Charanga, Gisela, Leon&Grotadaura o el eCommerce de gafas de sol Roberto Martín. Seguro que hay muchas otras que nos dejamos fuera, por favor, recuérdanoslas en comentarios 😉
Una amplia colección de tiendas online con sede en Málaga
Al margen de estos ejemplos concretos, el panorama de las tiendas online malagueñas es amplísimo, y muy diverso. Seguramente, de las que no hemos mencionado hasta ahora, una de las más conocidas sea Todocolección. Y no es un caso cualquiera. Se trata de una de las empresas online más veteranas de Málaga, fundada en el año 1997. Tal y como te explicamos en su momento, en la fundación de esta empresa malagueña estaban un informático (Joaquín Valdés), un socio proveniente del mundo empresarial (Antonio Martínez de Ubago) y dos coleccionistas (Juan Antonio Fernández Rivero y Salvador Fernández). Fruto de la unión de estos cuatro socios nació un espacio digital que a día de hoy sigue uniendo a la comunidad coleccionista con vendedores de todo el mundo.
Sinceramente, si quisiéramos abarcar en un artículo como este todo el eCommerce malagueño lo convertiríamos en algo eterno, pero me da cierta lástima no mencionar a algunos de los casos que lectores como tú nos han hecho llegar en los últimos días. Casos como el de la tienda online de informática Versus Gamers, fundada por Virginia Calvo y José Ramón Díaz. O como el del eCommerce especializado en ayudarte a dormir (bien) Micolchon o el de la autodenominada “la tienda del motorista”, Motos Garrido. O el de la multinacional Cash Converters, cuya sede española está en Marbella. Todos ellos, junto a casos como los siguientes han contribuido a un tejido empresarial potente y muy dinámico:
- Alimentación y bebidas: Abasthosur, Aceites Málaga, Bodega Doña Felisa, Bodegas Morosanto, Dcoop, La Canasta, Tejeros Obrador de Confitería, Trops, Yopongoelhielo.
- Deportes: Málaga CF, Maniak Fitness
- Muebles y hogar: Acosta Hogar, Muebles Caparrós
- Turismo: Fuerte Group Hotels, Holidays2Malaga, Ocean Club Marbella, Ruralidays.
Servicios online para negocios
Finalmente, es interesante resaltar los casos de éxito de empresas que, sin ser tiendas online en sí, se han convertido en proveedores de servicios online fundamentales para muchos negocios del sector. Uno de esos casos es el del motor de reservas para hoteles Paraty Tech, un sector clave para la economía malagueña. Hace unas semanas hablamos con su fundadora, Gina Matheis, que nos contó los orígenes de esta compañía, así como los planes de futuro para llevar sus soluciones a cada vez más hoteles de todo el mundo.
Otro de esos casos es BeSoccer, fundada por Manuel Heredia y cuya historia está muy ligada a la de Freepik ya que los fundadores de ambas compañías fueron socios y colaboradores estrechos en los inicios de la era digital malagueña.
De hecho, la conexión es tan profunda que ambas empresas compartieron cuna: antes de que existieran los gigantes actuales, el proyecto embrionario fue Resultados de Fútbol, una web creada por Manuel Heredia en 2006. Alejandro y Pablo Sánchez Blanes se unieron al proyecto aportando sus conocimientos en SEO y monetización, lo que permitió que la página escalara posiciones hasta convertirse en la base de datos de fútbol más consultada de España.
Durante varios años, lo que hoy conocemos como BeSoccer (la evolución tecnológica de Resultados de Fútbol) y Freepik operaron bajo el mismo techo y compartieron recursos en una oficina en la calle Granados, en el centro de Málaga. Actualmente, BeSoccer posee la mayor base de datos del mundo del fútbol, es una de las aplicaciones deportivas más descargadas del mundo y en un proveedor de datos para clubes de élite a nivel internacional.
Todo el eCommerce de Málaga, en un mismo evento
El próximo 16 de abril reuniremos a gran parte del tejido del eCommerce malagueño en Ecommerce Moment, un evento que celebraremos en el Centro Pompidou de Málaga. Lo haremos de la mano de nuestros amigos de VISA y Getnet, que nos han ayudado a preparar una jornada con ponentes de algunas de las empresas que hemos mencionado, como Belén Muñoz (Iskypet), Adrián Sánchez (Primor), Pau Gorina (Gisela), Cristina Domínguez (Arganour Cosmetics) o Julia Martín (Freepik). Habrá ponencias, mesas redondas, espacio para networking y picoteo, y nos encantaría que nos acompañases.
¿Te vienes?
Imagen: Depositphotos y Gemini
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La entrada Málaga se ha convertido en una de las potencias del eCommerce español. Estas son las empresas que han impulsado su éxito se publicó primero en Marketing4eCommerce.
