Carrefour España ha anunciado “una importante inversión en infraestructura logística”, con la que busca avanzar en su estrategia de omnicanalidad. De esta forma, la empresa de distribución ha desplegado un plan integral para consolidar su crecimiento en el canal online, extendiendo su servicio a nuevas zonas geográficas, áreas periurbanas y localidades con opciones limitadas de entrega a domicilio.
En este plan se incluye la expansión de su red logística. Esta mayor capacidad de reparto de sus pedidos online tendrá especial foco en áreas como Madrid, Barcelona, Vizcaya y Tenerife, donde ha incrementado un 27% el número de vehículos de reparto. Carrefour asegura que con esta expansión ya puede garantizar la entrega en 24 horas para el 90% de los pedidos. Además, Carrefour ha anunciado la ampliación de sus franjas de entrega, ofreciendo un servicio ininterrumpido de 10:00 a 22:00 horas, con especial refuerzo en horarios matinales.
Según ha explicado la empresa, su servicio de supermercado online ya abarca al 90% del territorio español, incluyendo Canarias y Baleares. De esta forma, explica, consolida su posición como la empresa de alimentación “que más códigos postales cubre” a nivel nacional.
Nueva función de pedido complementario
Otra de las novedades anunciadas para potenciar su servicio de venta online es la función “pedido complementario”, con la que los clientes podrán añadir productos olvidados a una compra que ya esté en curso, recibiéndolos en el mismo pedido, y sin generar gastos de envío adicionales.
Todas estas novedades en el área logística de su tienda online se integrarán con otras opciones que Carrefour ya ofrecía a los clientes de su eCommerce, como el servicio gratuito Drive, que permite la recogida de los pedidos en más de 150 tiendas en menos de 24 horas, y las funciones de Quick Commerce, que permiten que los clientes puedan recibir sus compras en menos de una hora gracias a alianzas con partners de delivery como Glovo, Uber Eats y Just Eat.
Uno de los referentes del eCommerce español
Actualmente, Carrefour es una de las referencias indiscutibles del eCommerce español, una posición a la que contribuye no solo su área de supermercado y alimentación, sino también su vertiente como eCommerce multicategoría. Tal y como te explicamos en su momento, actualmente Carrefour.es es la sexta tienda online con más tráfico orgánico de España, con más de 100 millones de visitas al año, de acuerdo con estimaciones realizadas a partir de datos de Semrush.
Imagen: Carrefour
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