El sector del travel ha vivido una montaña rusa en los últimos años, pero hay proyectos que no solo han sobrevivido, sino que han sabido leer un cambio generacional profundo. WeRoad es uno de ellos. Nacida como una respuesta a la soledad del viajero millennial, esta comunidad ha logrado convertir el “viajar con desconocidos” en un estilo de vida que ya factura 140 millones de euros a nivel global.
Hablamos con Daniel Martínez, Head of Marketing and Communication de WeRoad en España, sobre cómo han escalado el proyecto, la importancia de la comunidad y por qué el contenido generado por el usuario (UGC) es el corazón de su estrategia digital.
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La entrevista
Daniel Martínez no llegó al marketing por el camino tradicional. Formado en comunicación audiovisual, comenzó su carrera como productor de televisión en MediaPro. Tras fundar su propia agencia y pasar por diversas industrias como el arte o la estética masculina, aterrizó en WeRoad en 2022.
Para él, su base audiovisual fue clave para entender los nuevos lenguajes digitales, especialmente el auge del vídeo en plataformas como Instagram y YouTube. El reto WeRoad en España fue romper el tabú de que viajar solo es “no tener amigos”. En su lugar, posicionó la marca como una opción cool para perfiles aventureros que buscan descubrir el mundo con gente afín.
¿Cuántas veces has intentado organizar un viaje con amigos y el grupo de WhatsApp ha acabado en el olvido? WeRoad nace precisamente para solucionar ese problema. Enfocada originalmente en la generación millennial (25-45 años), la plataforma conecta a viajeros que tienen el poder adquisitivo y las ganas de viajar, pero no con quién hacerlo.
“No nacimos para generar una necesidad, sino como una respuesta generacional”
A diferencia de un marketplace tradicional, WeRoad comenzó como un eCommerce puro con producto propio. Cada itinerario está diseñado internamente para equilibrar momentos de conexión grupal y experiencias “wow”. Actualmente, cuentan con más de 1.000 itinerarios en 100 países.
Cómo es la estrategia de marketing de WeRoad
Si algo define el éxito de WeRoad en redes sociales es su apuesta por el UGC (User Generated Content). Desde 2017, la marca decidió que todo su contenido debía ser producido por sus coordinadores y usuarios.Instagram como canal rey: Es su principal motor de captación, con una comunidad global que roza los 2 millones de seguidores.
Al usar imágenes reales de los viajeros, evitan expectativas falsas. “Lo que ves en Instagram es lo que te vas a encontrar en el destino”, afirma Daniel. Cuentan con una tasa de repetición del 30%, una cifra significativa para un producto con un ticket medio de unos 1.200€ (sin incluir vuelos).
El corazón de la operativa son los coordinadores (o Cordis). No son guías turísticos oficiales, sino viajeros experimentados que viajan a cambio de tener los gastos cubiertos y un pequeño fee fijo. Actualmente, cuentan con una comunidad de 5.000 coordinadores en Europa y una lista de espera de un año para entrar.
Además, la marca ha dado el salto al mundo físico con We Meet, eventos en ciudades para que la comunidad se conozca antes o después de los viajes. Esta estrategia busca humanizar la marca y satisfacer la necesidad de conexión real (IRL) que demanda el público actual.
Futuro y cifras de vértigo
WeRoad ha demostrado una resiliencia envidiable. Tras igualar la facturación de 2019 en pleno año de pandemia gracias a las Islas Canarias, la empresa ha seguido creciendo a triple dígito.
- Facturación 2025: 140 millones de euros a nivel mundial.
- Crecimiento: Un 30% respecto al año anterior.
- Mercados activos: Italia, España, Francia, Alemania y Reino Unido.
Pese a la inflación en el sector travel, Daniel se muestra optimista: “Más que la inflación, lo que cambia es cómo nos gusta viajar. La gente sigue priorizando las experiencias vitales por encima de todo”.
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