Visa quiere acelerar el comercio agéntico en Europa con un programa que baja la IA al terreno real de los pagos. La compañía ha anunciado el lanzamiento de Visa Agentic Ready, una iniciativa global que arranca primero en Europa, incluyendo Reino Unido, con un objetivo muy concreto: ayudar a bancos emisores y comercios a probar cómo serían las transacciones iniciadas por agentes de IA en nombre de los consumidores, pero dentro de un entorno controlado, seguro y preparado para escalar.
La base del proyecto es Visa Intelligent Commerce, el marco estratégico con el que la firma quiere impulsar experiencias de compra basadas en inteligencia artificial, fiables y escalables.
Eduardo Prieto, director general de Visa en España, ha explicado: «A medida que los agentes de IA influyen cada vez más en la forma en que las personas buscan, eligen y compran, los pagos también deben evolucionar. Visa Agentic Ready ayudará inicialmente a los emisores a prepararse para pagos seguros, escalables e iniciados por agentes, sobre una infraestructura en la que los consumidores ya confían».
Europa como campo de pruebas
Que el despliegue inicial se haga en Europa no es casualidad. Según la compañía, la región reúne condiciones especialmente favorables para este tipo de pruebas por su avance en tokenización, passkeys y autenticación avanzada, tres ingredientes que resultan clave cuando el reto consiste en dejar que un agente compre por nosotros sin perder ni la seguridad ni el control.
En esta primera fase, el foco estará en preparar a los emisores, que trabajarán junto a Visa y con una selección de comercios para validar cómo funcionan estos pagos en situaciones reales, aunque todavía bajo supervisión y en entornos de producción controlados.
Entre los primeros socios emisores que participan en el programa Visa Agentic Ready se encuentran: Alpha Bank, Banca Transilvania, Bank Leumi, Bank of Cyprus, Bank of Valletta, Barclays, CAL, Commerzbank, Cornèrcard, DZ Bank, Erste Bank Oesterreich como parte de Erste Group, Eurobank Limited, HSBC UK, MAX, Millennium BCP, Nationwide Building Society, Nexi Group, Piraeus Bank, Raiffeisen Bank International, Revolut y Banco Santander. Así mismo, se espera que se incorporen socios adicionales a medida que el programa se expanda.
Matías Sánchez, director global de Tarjetas y Soluciones Digitales en Banco Santander, afirmó: «Este es un paso decisivo para hacer realidad las compras asistidas por IA. Al poner a prueba una transacción real, hemos demostrado cómo estas tecnologías se convierten en un habilitador clave de un comercio agéntico seguro e interoperable dentro de un ecosistema de pagos conectado, que une a bancos, redes y comercios, manteniendo al mismo tiempo las protecciones y el control para los consumidores. Como parte de esta iniciativa, Banco Santander mostró un caso de uso real mediante la compra de un libro con una tarjeta Visa Santander España, evidenciando la aplicación práctica del comercio habilitado por agentes».
Por su parte, Rom Jackson, responsable de Producto de Pagos con Tarjeta en Revolut: «A medida que la IA evoluciona hasta convertirse en una herramienta activa de compra, la infraestructura de pagos subyacente debe avanzar al mismo ritmo. Al colaborar con Visa en el comercio agéntico, estamos garantizando que tanto las personas como los agentes de IA puedan realizar pagos seguros, instantáneos y fiables con la tarjeta Visa de Revolut. Estamos orgullosos de trabajar junto a Visa para hacerlo posible, asegurando que nuestros clientes puedan aprovechar todo el potencial de la IA con la misma seguridad de primer nivel que esperan».
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De la teoría a las pruebas reales
La idea detrás de Visa Agentic Ready es sencilla de explicar, aunque compleja de ejecutar: que una plataforma basada en IA pueda buscar, elegir e incluso completar una compra por cuenta del usuario, pero con garantías comparables a las de un pago tradicional. Para ello, el programa se apoya en la llamada capa de confianza de Visa, que combina tokens, identidad, gestión del riesgo y mecanismos de control. El objetivo es que cada operación iniciada por un agente quede vinculada de forma inequívoca a una persona real, con su consentimiento y con capacidad de intervenir en los momentos clave del proceso.
Llevar el comercio agéntico a gran escala requiere la coordinación de todo el ecosistema de pagos, y Visa ya ha incorporado a varios de sus clientes al programa Agentic Ready. La intención es que estas pruebas sirvan para generar aprendizaje práctico sobre cómo llevar el comercio agéntico a una escala real e interoperable, además de construir confianza alrededor de esta experiencia de compra.
Esta iniciativa forma parte de la visión más amplia de Visa sobre un comercio inteligente y programable, en el que credenciales de pago seguras y las capacidades de su red permiten que las transacciones respondan de forma segura y flexible a la intención del consumidor, al contexto de la compra y a los controles definidos por el usuario. A medida que una mayor parte del proceso de compra se automatiza, esto ayuda a garantizar que los agentes puedan actuar de forma fluida en nombre del consumidor, manteniendo al mismo tiempo que los consumidores tengan el control total.
Cabe destacar que Agentic Ready se apoya en el impulso ya logrado por Visa con socios en América del Norte, Asia-Pacífico, Oriente Medio y América Latina, persiguiendo el objetivo de hacer realidad el comercio impulsado por IA para personas y empresas en todo el mundo.
Foto: Visa
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