Con la llegada de momentos clave como Aula y el Saló de l’Ensenyament, arranca uno de los periodos más decisivos para la captación en el sector educativo: semanas en las que se concentra gran parte de la demanda, se dispara la competencia y muchas marcas se juegan la visibilidad de su próxima convocatoria.
En este contexto, el rendimiento no depende de invertir más, sino de aprovechar mejor cada impacto: capturar intención en el momento adecuado, sostener la decisión con mensajes consistentes y convertir con una experiencia post-clic clara.
Como agencia especializada en el sector de la formación, en Scire Marketing vemos el mismo patrón cada año: quienes llegan a este periodo con un sistema full funnel bien armado son los que consiguen más matrícula con más control de costes. El caso de Shifta by Elisava es un ejemplo claro de cómo optimizar paid media para escalar captación sin disparar inversión.
Contexto inicial: el punto de partida antes de trabajar juntos
Shifta by Elisava es una escuela online de educación superior para creadores digitales, impulsada en 2018 por Elisava, escuela universitaria de Diseño e Ingeniería de Barcelona con gran reconocimiento nacional e internacional.
Su propuesta formativa está orientada a disciplinas creativas, combinando conceptualización y desarrollo con un enfoque aplicado a perfiles profesionales.
Shifta tenía un reto claro: impulsar el rendimiento de sus campañas de paid media para alcanzar los objetivos de matriculación de másters y posgrados en 2024.
El punto crítico estaba en maximizar la rentabilidad del presupuesto, especialmente en Google Ads, donde se concentraba la inversión principal y donde la competencia por intención (búsquedas) puede encarecer rápidamente el coste por lead si la estructura no está bien afinada.
Además, la captación de programas de alto valor suele tener un comportamiento típico: el usuario compara opciones, vuelve varias veces antes de decidir, y necesita impactos consistentes (mensaje + confianza + claridad) para convertirse en lead cualificado y, más adelante, matrícula.
Por tanto, el reto no era hacer campañas, sino hacer que el sistema funcionara: captar intención en Search, sostener la decisión y diversificar de forma eficiente sin disparar costes.
Acciones realizadas entre Shifta y Scire Marketing
El trabajo se planteó como una optimización progresiva: primero estabilizar y mejorar Search (base), y después ampliar a nuevos formatos y canales con control.
Auditoría de Google Ads (estructura y tipologías)
El proyecto arrancó con una auditoría completa de Google Ads, revisando estructura, tipologías de campaña y optimizaciones aplicadas.
Este análisis permitió detectar qué estaba limitando el rendimiento y establecer prioridades para impactar a corto y medio plazo.
Desarrollo de estrategia: mejorar concordancias, keywords y anuncios
La estrategia se centró en aplicar know-how sobre Search para mejorar la eficiencia: ajuste de concordancias, selección de palabras clave más efectivas, y optimización del rendimiento de anuncios.
En entornos competitivos, estos cambios son los que determinan si estás pagando por búsquedas con intención real o por volumen poco cualificado.
Comunicación continua con el cliente: feedback y decisiones rápidas
Se mantuvo una comunicación constante con el cliente y un feedback en tiempo real de rendimiento y matrículas, lo que permitió optimizar con mayor rapidez y foco.
En captación educativa, esto es clave: los datos de plataforma (CTR/CPL) no siempre reflejan la realidad de la calidad del lead; el feedback del negocio completa la foto.
Cambios de enfoque y mejoras de UX en la landing
También se propusieron cambios estratégicos de contenido en las landings para mejorar el nivel de calidad de los anuncios.
Se realizaron mejoras de UX, reducción de contenido en apartados concretos y optimización según palabras clave relevantes.
El objetivo: que el clic encontrara una página más clara, más alineada con la intención de búsqueda y con mejor capacidad de convertir.
Expansión controlada: PMax + Meta Ads
Una vez estabilizados resultados y costes en Google Search, se complementó la estrategia con campañas PMax y campañas en Meta Ads (en las que el cliente no tenía mucha fe) con resultados satisfactorios y con una contribución positiva al rendimiento global.
Este punto es importante: la diversificación no se hizo por moda, sino como palanca para ampliar cobertura y sostener la decisión, especialmente cuando el usuario necesita múltiples impactos antes de matricularse.
Creatividades y alineación visual: un factor clave
Uno de los elementos decisivos fue apostar por creatividades atractivas y landings cuidadas, alineadas con la comunicación y con los diferenciales de Shifta.
Esto permitió acelerar el aprendizaje, mejorar la consistencia del mensaje y reforzar la percepción de marca durante el proceso de decisión.
Resultados: impacto en captación y matriculación
El caso de éxito refleja tres resultados principales:
- Reducción de la inversión un 20% obteniendo los mismos resultados vs el año anterior.
- Récord de matriculación en la convocatoria de másters y posgrados, gracias a la cualificación de los leads.
- Reducción de un 10% de costes por lead, lo que permitió disminuir la inversión en formaciones ya activas con buen rendimiento y reasignar presupuesto.
- Inversión en nuevas formaciones que obtuvieron resultados satisfactorios.
“Nos dimos cuenta de que, con menos presupuesto, podíamos conseguir los mismos o incluso mejores resultados.” explica Santiago Román, CEO de Shifta by Elisava.
Este proyecto demuestra un patrón muy común en captación de formación superior online: optimizar Search con método (intención, estructura y anuncios), reforzar el mensaje en landing, y luego escalar de forma controlada hacia nuevas tipologías (PMax) y canales (Meta) para sostener la decisión y ampliar cobertura.
Cuando la creatividad, el mensaje y la experiencia post-clic están alineados, el resultado no es solo más leads, sino leads más cualificados y una captación más eficiente.
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