OpenAI ha publicado un completo conjunto de datos que nos permite obtener una radiografía fiable acerca de cómo las personas utilizamos ChatGPT. Es importante destacar que la desarrolladora solo se ha basado en interacciones de usuarios y usuarias particulares entre julio de 2024 y finales de 2025, lo cual excluye a las empresas y limita el conocimiento sobre el uso de esta IA en entornos empresariales.
Aún así, OpenAI ha podido identificar datos valiosos de uso de ChatGPT por parte de particulares tanto para ayudarles en el trabajo como en proyectos personales.
El uso que le damos a ChatGPT en planes particulares es mayormente no laboral
Según los datos compartidos por la desarrolladora, el uso personal de ChatGPT está creciendo a un ritmo más rápido que el laboral. Ambos se situaban en niveles casi idénticos en julio de 2024, pero han mostrado una evolución opuesta desde entonces. Para diciembre de 2025, el 69% del uso era para fines personales, mientras que el 31% era de uso profesional.
En lo que respecta al propósito del mensaje según si estamos usando ChatGPT en un contexto laboral o no laboral, los datos demuestran que ciertas peticiones como la ayuda técnica (62%) se producen con mayor frecuencia en contextos laborales. Por la contra, el uso para la expresión personal (92,9%) o la búsqueda de información (78,5%), se producen en consultas no laborales. La redacción es la única tarea que muestra un reparto 50%-50%.
Sumado a esto, OpenAI ha analizado la probabilidad de que una interacción esté relacionada con el trabajo en función de cada plan de ChatGPT para particulares. De acuerdo con los datos, el plan Pro se mantiene como el que más consultas con fines laborales concentra, seguido por el Go y el Plus. Mientras que el plan Gratis es el que menos probabilidades presenta de que un mensaje esté relacionada con el trabajo.
España, vigésimo país en cuanto a uso de ChatGPT por habitante
Los datos compartidos por OpenAI también nos han permitido conocer qué países son los que tienen una mayor adopción de ChatGPT, siendo Singapur el que acumula la mayor cantidad de mensajes enviados al chatbot por habitante. El resto del top cinco lo completan: Países Bajos, Israel, Suiza y Emiratos Árabes Unidos. En cuanto a España, nuestro país se encuentra en el puesto número 20.
Cabe destacar que, para elaborar este listado, la tecnológica tan solo ha tenido en cuenta a aquellos países con una población igual o superior a los 5 millones de habitantes. Así mismo, quedan excluidos aquellos territorios en los que OpenAI no opera: Bielorrusia, China, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia y Venezuela.
Uso por grupos de edad
Los datos recopilados por OpenAI también nos permiten entender cómo diferentes grupos demográficos interactúan con ChatGPT a través de cuentas particulares. Por ejemplo, en la siguiente gráfica podemos apreciar que los usuarios y usuarias de entre 25 y 34 años son los que más mensajes cruzan con ChatGPT, un puesto que tienden a disputarse con las personas de entre 18 y 24 años. A partir de aquí, la disminución de interacción es proporcional al aumento de la edad.
Como bien explica la tecnológica: «este análisis incluye únicamente a los usuarios que indicaron su edad en la plataforma de ChatGPT».
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Uso por género
Si bien ChatGPT no recopila datos sobre el género de los usuarios y usuarias, OpenAI ha realizado una estimación de cuántas personas con nombres típicamente femeninos o masculinos usan su herramienta. Esto significa que se han excluido de esta parte del análisis aquellos perfiles cuyos nombres no son típicamente masculinos ni femeninos.
Los datos más antiguos de este análisis (julio de 2024) mostraban una adopción mayor en hombres (57,7%) que en mujeres (42,3%). La evolución de estos datos a lo largo del tiempo ha reflejado un acercamiento que ha llegado a revertir el panorama inicial, pero con un resultado mucho más equilibrado en el que los perfiles con nombres típicamente femeninos representan el 51,2% y los perfiles con nombres típicamente masculinos suponen el 48,8%.
Por último, en lo que respecta al uso que hacen unos y otros perfiles según su género, aquellos con nombres típicamente femeninos destacan por plantear con más frecuencia peticiones relativas a la expresión personal (62%), la redacción (56,6%) y las guías prácticas (52,5%).
Mientras que, los perfiles adjudicados a hombres por presentar nombres típicamente masculinos acumulan una mayor proporción de mensajes en tareas como la búsqueda de información (54,3%), ayuda técnica (65,2%) y multimedia (51,6%).
Foto: generada con Nano Banana Pro (Gemini)
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