Fisura, nacida hace una década con una clara vocación disruptiva, la empresa leonesa ha sabido combinar creatividad, estrategia comercial y crecimiento sostenible. Pedro Osorio, director general, y Jorge Abarca, responsable del canal digital, explican el recorrido de una firma que se ha consolidado sin necesidad de tiendas propias ni inversión externa.
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La entrevista
El nacimiento de Fisura fue una mezcla entre experiencia en el sector y la energía emprendedora de sus fundadores. Desde el inicio, la marca apostó por no gustar a todo el mundo. Su seña de identidad se basa en el humor, el color y un diseño valiente que no pretende agradar a todos, sino destacar con una personalidad propia. Esa visión se mantuvo intacta mientras se construía un negocio que combinaba diseño en León, fabricación externa y distribución a más de 70 países.
Durante sus primeros años, la estrategia se centró en el canal B2B, vendiendo a tiendas físicas antes que al consumidor final. La decisión no fue casual: priorizaron establecer una red comercial sólida, visitando puntos de venta personalmente, lo que les permitió consolidar una base estable de clientes en España y más allá. Este enfoque les otorgó una ventaja competitiva y una relación cercana con el mercado minorista.
Del offline al online
Cuatro años después de su fundación, el canal digital tomó protagonismo. La llegada de Jorge Abarca marcó el inicio de una apuesta decidida por el eCommerce, aunque desde una perspectiva pragmática. Dado el limitado equipo digital de entonces, se priorizó la venta a través de marketplaces como Amazon, lo que permitió escalar el negocio internacional sin una infraestructura compleja. A día de hoy, el 90% del negocio online se realiza a través de marketplaces, aunque están reforzando progresivamente su canal directo con una web propia en Shopify.
Fisura cerrará 2025 con una facturación online cercana a los cinco millones de euros, lo que representa entre el 35 y el 40% del total, situando los ingresos globales de la empresa por encima de los 12 millones. El crecimiento, aseguran, ha sido siempre de dos o tres cifras anuales, incluso en los años más complicados. La rentabilidad ha estado presente desde el primer día, gracias a una gestión cuidadosa de márgenes, producto y financiación bancaria.
El catálogo actual supera las 1.500 referencias activas, con unas 350 novedades anuales. Esta rotación constante responde al compromiso con la creatividad y la tendencia. Productos icónicos como sus felpudos, lámparas de lava, relojes de pared o los ya virales abanicos con mensajes provocadores —como el conocido “puto calor”— han cimentado la notoriedad de la marca. Parte de su éxito reside en la capacidad de detectar qué quiere el consumidor, un equilibrio entre intuición, análisis de datos y escucha activa al mercado.
En cuanto a canales, Fisura mantiene una política de convivencia clara entre sus clientes B2B y su canal online, estableciendo reglas para evitar conflictos, especialmente en torno a los precios. Consideran que el mercado debe entenderse como un todo, sin una frontera estricta entre lo físico y lo digital. Esta visión ha sido clave para evitar tensiones con los más de 8.000 clientes B2B activos que distribuyen sus productos en tiendas físicas de Europa y Estados Unidos.
Expansión internacional y planes de futuro
La expansión internacional es una de sus grandes apuestas. Francia, Italia, Alemania y Reino Unido son ya mercados clave, pero el verdadero potencial se concentra en Estados Unidos, donde trabajan con una filial propia y prevén alcanzar en pocos años un nivel de ventas similar al europeo. A nivel digital, el crecimiento previsto para 2026 es del 40%, reforzando tanto el canal directo como nuevos marketplaces, incluyendo TikTok Shop.
Fisura no se detiene. Con un equipo de 70 personas en León, ocho de ellas dedicadas exclusivamente al diseño, la marca prepara dos colecciones anuales con una ambición clara: mantener la frescura, sorprender y, sobre todo, seguir divirtiendo a sus clientes. Su roadmap a siete años plantea crecimientos ambiciosos, pero sostenibles, reforzando tanto su identidad de marca como su red comercial.
Fisura no solo vende productos, construye una marca con carácter. Una que ya habita silenciosamente en miles de hogares y que, poco a poco, quiere que todos sepan cómo se llama.
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