Civitatis, la plataforma de venta online de visitas guiadas y excursiones en español y portugués, ha anunciado un importante cambio de ciclo. A partir del 1 de enero, Alberto Gutiérrez, fundador y CEO de Civitatis, cederá el testigo a Andrés Spitzer, actual Director de Producto y Tecnología (CPTO), quien pasará a ocupar el cargo de Consejero Delegado (CEO).
Esta transición de liderazgo planificada se ejecuta en la antesala de la próxima fase de crecimiento a gran escala que proyecta Civitatis. Durante esta nueva etapa, Alberto Gutiérrez continuará ligado a la compañía, permaneciendo en el Consejo de Administración para continuar aportando su su amplia experiencia tecnológica y su profundo conocimiento de la industria.
Por su parte, Andrés Spitzer ha sido escogido para pasar a comandar Civitatis dada su amplio bagaje en el campo de la tecnología, los marketplaces y el sector turístico. Su experiencia incluye etapas en compañías como Amazon, Europcar y Ubeeqo, así como una exitosa fase liderando la estrategia de producto y tecnología de Civitatis desde febrero de 2025.
Alberto Gutiérrez, ha destacado su confianza en las capacidades de Spitzer para liderar la compañía: «Comenzar Civitatis hace 18 años fue un sueño; ver cómo se ha convertido en el líder global que es hoy en todos nuestros mercados es un privilegio. Esta es una decisión personal tomada en un momento en que la compañía es más fuerte que nunca. Dejo las riendas con absoluta confianza. Andrés tiene la visión, la experiencia tecnológica y la determinación necesarias para llevar a Civitatis a niveles que aún ni siquiera hemos imaginado».
Por su parte, Andrés Spitzer, se ha mostrado agradecido y entusiasmado: «Es un honor asumir este rol y construir sobre los increíbles cimientos que Alberto ha establecido. Civitatis es una joya poco común en el ecosistema tecnológico: una empresa rentable, en crecimiento, y amada tanto por sus clientes como por sus socios. Mi prioridad será aprovechar nuestras capacidades tecnológicas y de producto para acelerar nuestro ecosistema, entregando aún más valor a nuestros viajeros, agencias de viajes y proveedores».
Unos cimientos sólidos para construir un futuro a gran escala
Civitatis nació hace 18 años como un proyecto personal que Alberto Gutiérrez ha sabido cómo convertir en todo un ejemplo de crecimiento sostenido y rentabilidad. La compañía ha logrado mantener un flujo de caja positivo de forma constante desde su creación en 2008 sin necesitar capital externo. La primera inversión recibida fue en 2022 por parte de la firma global de capital privado Vitruvian Partners, que actualmente es su accionista mayoritario.
Sophie Bower-Straziota, socia de Vitruvian Partners, ha afirmado: «Alberto es un claro ejemplo de nuestra misión de apoyar a los emprendedores más ambiciosos y talentosos para lograr su visión. Desde nuestra primera inversión en 2022 hasta nuestra inversión posterior para adquirir una participación mayoritaria, hemos sido testigos de primera línea de la visión, liderazgo y gestión excepcionales de Alberto.
La capacidad de la compañía para equilibrar un alto crecimiento con una rentabilidad real es excepcional, especialmente en un contexto de fuerte aceleración de la digitalización. Estamos totalmente comprometidos con esta próxima fase y confiamos en que el equipo de liderazgo, bajo la dirección de Andrés, continuará entregando resultados sobresalientes».
El éxito de Civitatis se apoya en canales de comercialización altamente efectivos (tanto B2C como B2B), una sólida plataforma tecnológica y un modelo centrado en el cliente, que ofrece actividades y visitas guiadas cuidadosamente seleccionadas en el idioma de sus usuarios. La facilidad de reserva y la cuidada selección de experiencias se traducen en 1,2 millones de viajeros que reservan actividades cada mes en la plataforma.
Además, Civitatis también está aprovechando la IA para acelerar la mejora de la experiencia de usuario, la oferta y los flujos de trabajo operativos, ayudando a escalar su marketplace mientras preserva las experiencias basadas en la confianza y el factor humano.
En los últimos años, Civitatis ha fortalecido su posicionamiento en América Latina gracias al respaldo de Vitruvian Partners y a una oferta muy cuidada. La compañía ya presenta un crecimiento de más del 40% en el territorio, pero su objetivo es continuar impulsando su penetración en él. Para ello, Enrique Espinel, Director de Operaciones (COO) desde los primeros años de la compañía, continuará en su cargo y se enfocará en reforzar aún más el foco en la expansión internacional, especialmente en América Latina.
Mariano Dima, Presidente de Civitatis, ha declarado: «Alberto es un auténtico visionario que ha construido una empresa que define su categoría desde cero. Su legado es un modelo de negocio que se ha convertido en un referente para la industria. A medida que avanzamos, Andrés es el líder ideal para impulsar nuestra próxima fase de innovación a gran escala. Con Enrique continuando al frente de las operaciones y la expansión, el equipo ejecutivo está perfectamente alineado para capturar la enorme oportunidad que tenemos por delante con cerca de 850 millones de hispano y lusoparlantes en todo el mundo».
Foto: Civitatis
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