El embudo de conversión en el eCommerce tiene un cuello de botella silencioso, pero vital: el buscador. Según datos de Kimera Technologies, entre el 60% y el 80% de las ventas de muchas tiendas online pasan por esta herramienta. Cualquier mejora en su relevancia o experiencia de usuario tiene, por lo tanto, un impacto directo y exponencial en los resultados.
En este contexto, la startup valenciana Kimera Technologies acaba de consolidar su posición como uno de los actores más prometedores en soluciones de búsqueda para eCommerce tras asegurar una financiación de más de dos millones de euros. La ronda seed ha sido liderada por Adara Ventures, con la participación de Bonsai Partners, Addendum Capital y otros inversores minoritarios, y complementada con líneas de financiación pública.
El fin de las palabras clave: de la coincidencia a la conversación
La inyección de capital llega en un momento clave: para impulsar el lanzamiento al mercado de su nuevo buscador conversacional con Inteligencia Artificial.
“Nuestro objetivo es que buscar en una tienda online sea tan sencillo como explicarle a un dependiente en una tienda física lo que necesitas, sin tener que pensar en filtros ni en palabras clave”, explica Álvaro Igual, co-CEO de Kimera Technologies. La visión es clara: adaptar la tecnología al lenguaje humano, en lugar de obligar al usuario a descifrar la estructura del catálogo.
Actualmente, la mayoría de los buscadores siguen anclados en coincidencias de texto y filtros rígidos. Kimera da un salto de gigante al desarrollar un motor que entiende el lenguaje natural, las imágenes y el contexto de compra.
Esto permite al usuario hacer consultas del día a día como: “Tengo una boda de tarde y me gustaría llevar un vestido negro” o “Quiero comprarme un sérum sin perfume, tengo la piel sensible”
Pero lo verdaderamente diferencial es la capacidad de diálogo. El sistema no solo arroja resultados, sino que interactúa con el usuario, afinando la búsqueda en tiempo real: “Me gusta el segundo, ¿lo tienes de ese estilo pero más largo?” o “¿Qué sérum me recomiendas si sólo me lo aplico por la noche?”. Es como tener un vendedor experto, disponible 24/7 en la web.
Tecnología híbrida para mejorar la conversión
La tecnología de Kimera se apoya en una arquitectura híbrida que combina modelos de lenguaje de última generación con modelos visuales. Esta combinación es la clave para:
- Interpretar descripciones complejas con matices.
- Trabajar con catálogos incompletos o mal etiquetados, un dolor de cabeza habitual en el retail.
El resultado, como señala Carles Igual, co-CEO de la compañía, es un motor que ofrece “métricas y control al equipo de eCommerce” y permite a los retailers “competir con la experiencia de búsqueda de las grandes marcas sin necesidad de tener un equipo de IA propio”.
La solución se ofrece en formato SaaS B2B con una integración sencilla en las principales plataformas (Shopify, Magento, PrestaShop, LogiCommerce), democratizando el acceso a tecnología puntera de IA para cualquier tienda online.
Un impacto ya probado en el mercado
Kimera ya cuenta con más de 40 clientes en sectores tan diversos como moda, hogar, perfumería o alimentación, con marcas como Base, Kibuc, Suavinex, Perfumerías Julia o Kelme en su cartera.
Los tests A/B realizados por la compañía han registrado incrementos significativos en la tasa de conversión de las búsquedas y, por ende, en las ventas. Tal como apunta Jorge Barón, Principal en Adara Ventures, “no hay mejor forma de aumentar la conversión que enseñarle al cliente lo que está buscando”.
La ronda no solo financiará el producto, sino que también acelerará la expansión internacional de Kimera a otros países europeos y, crucialmente, al mercado LATAM, llevando la experiencia de compra conversacional a nuevos retailers globales. La búsqueda en el eCommerce acaba de recibir su actualización más importante en años.
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La entrada Kimera Technologies levanta más de 2M€ en una ronda de financiación: el futuro de la búsqueda eCommerce es conversacional se publicó primero en Marketing4eCommerce.
