Cada otoño, el comercio electrónico entra en una de sus fases más exigentes del año. Con la llegada de Black Friday y la campaña de Navidad, los pedidos se multiplican, los tiempos se ajustan y los procesos logísticos se ponen a prueba. Esta aceleración implica una gran oportunidad de negocio, pero también un importante reto operativo y medioambiental: más envíos, más devoluciones y, en consecuencia, un mayor impacto en el entorno.
Ante este escenario, la logística sostenible ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un factor estratégico por varios motivos. Además de que el cuidado del medioambiente es un aspecto cada vez más relevante para los usuarios a la hora de decidir dónde comprar y a qué empresa de envíos elegir en la entrega, invertir en sostenibilidad es una manera de ganar en eficiencia, optimizar los costes operativos y mejorar la imagen de marca.
Preparar un eCommerce para esta temporada pasa por replantear procesos, optimizar recursos y apoyarse en partners especializados que entienden que la eficiencia también se mide en impacto ambiental.
La logística verde como ventaja competitiva
Al optimizar las rutas de distribución, reducir el uso de combustibles fósiles y apostar por tecnologías limpias, la logística sostenible contribuye directamente a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero y a un uso más racional de recursos como la energía. Y en lo que respecta a la última milla, ayuda a mejorar la calidad del aire y a minimizar la contaminación acústica en las áreas urbanas. Los efectos positivos sobre el entorno son evidentes, pero no los únicos.
Desde el punto de vista empresarial, para los eCommerce, la logística verde es un motor de rentabilidad y una ventaja competitiva. La optimización de rutas, la consolidación de envíos y la reducción de residuos permiten reducir significativamente los costes operativos. Asimismo, unos procesos mejorados facilitan entregas más rápidas y eficientes y, por tanto, mejoran la satisfacción de los clientes. Sin olvidar que, con un consumidor cada vez más exigente y comprometido con el planeta, adoptar prácticas sostenibles fortalece la reputación de marca.
Qué valorar al elegir un operador logístico sostenible
Aunque la mayoría de eCommerce no gestionan el reparto directamente, sí pueden tomar decisiones que marcan la diferencia: elegir operadores logísticos que integren criterios ambientales en cada etapa del proceso.
Estas son ejemplos de medidas concretas que aplicaría un operador ideal para tu negocio online:
- Tecnología para rutas más eficientes: el uso de herramientas avanzadas de planificación permite reducir kilómetros recorridos, evitar viajes en vacío y minimizar el consumo de combustible. Son pequeños ajustes que, en campañas de alto volumen, producen un impacto enorme.
- Flotas adaptadas al futuro: vehículos eléctricos, híbridos o propulsados con biocombustibles ya no son una rareza, sino un estándar hacia el que todo el sector avanza. La evolución de la flota es determinante para reducir emisiones y mejorar el rendimiento operativo.
- Envases responsables: eliminar el sobre embalaje, priorizar materiales reciclados y reutilizar siempre que sea posible son prácticas que ya no deberían ser opcionales. La reducción del volumen y el peso del paquete tiene un efecto directo en la eficiencia del transporte.
- Opciones de entrega alternativas: modelos como los puntos de recogida o los lockers son más respetuosos con el entorno y responden a la demanda de flexibilidad de los consumidores. Agrupar entregas y reducir desplazamientos individuales es una de las vías más efectivas para mejorar la sostenibilidad en la última milla.
El caso de Nacex
Dentro de este ecosistema, empresas como Nacex han ido incorporando medidas para acompañar la transición hacia una logística más responsable. Su apuesta por tecnologías de optimización de rutas, la electrificación progresiva de su flota o la aplicación de criterios de ecodiseño en sus envases encajan con las necesidades actuales de los comercios electrónicos que buscan operadores alineados con estos valores.
Un ejemplo de ello es NACEX.shop, su red de puntos de conveniencia, que facilita la retirada y devolución de compras online sin necesidad de esperar al mensajero en casa. Esta red, formada por más de 4.000 establecimientos en España y Portugal, ofrece amplitud horaria —incluso los fines de semana en muchos casos— y permite agrupar envíos, reduciendo así desplazamientos innecesarios.
La sostenibilidad como aliada de la Peak Season
Black Friday y Navidad no solo requieren mayor capacidad operativa; también exigen tomar decisiones que permitan afrontar la temporada con procesos robustos y una huella ambiental más controlada. Adoptar criterios sostenibles, tanto propios como a través de socios logísticos, permite reforzar la eficiencia, reducir costes y ofrecer una propuesta de valor que conecta con un consumidor que valora cada vez más este compromiso.
En el nuevo escenario del eCommerce, la sostenibilidad ya no se plantea como un añadido. Se ha convertido en un elemento fundamental para competir, diferenciarse y generar confianza a largo plazo. Y, precisamente por eso, elegir partners que estén avanzando en esta dirección puede marcar la diferencia entre llegar a tiempo… o quedarse atrás.
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