
Meta acaba de anunciar que la interoperabilidad de WhatsApp con servicios de mensajería de terceros está a la vuelta de la esquina. Pronto los usuarios y usuarias de esta plataforma podrán chatear con personas que utilicen otras aplicaciones, de forma segura y manteniendo el cifrado de extremo a extremo.
Esta gran actualización se enmarca dentro de los cambios que Meta ha tenido que asumir para cumplir con la DMA (Ley de Mercados Digitales), una normativa destinada a regular el espacio digital y garantizar la competencia leal que entró en vigor el 6 de marzo de 2024. Ya entonces Meta se comprometió a desarrollar la interoperabilidad tanto en WhatsApp como en Messenger y, meses después, continuó informando de sus avances.
Ahora, hemos podido conocer que esta opción llegará a WhatsApp en Europa en los próximos meses y que los primeros servicios de terceros con los que se podrá enviar y recibir mensajes son BirdyChat y Haiket.
Cómo funcionará la interoperabilidad en WhatsApp
El gigante tecnológico ha explicado que, en los próximos meses, los usuarios y usuarias de WhatsApp en Europa comenzarán a ver una notificación en la pestaña “Ajustes”. Al clicar en ella, se desplegará una explicación de cómo activar la interoperabilidad para poder conectarse con personas que usen aplicaciones de terceros. Este se trata de un ajuste opcional y podrá activarse y desactivarse en cualquier momento.
«Los usuarios de WhatsApp en Europa que hayan activado esta función en Android e iOS podrán compartir mensajes, imágenes , mensajes de voz , vídeos y archivos. La opción para crear grupos con otros usuarios estará disponible cuando nuestros socios estén preparados para ofrecer esta funcionalidad», explica Meta.
Si bien los primeros socios de WhatsApp para aplicar la interoperabilidad son BirdyChat y Haiket, Meta ha asegurado que continuará sumando servicios elegibles y seguirá colaborando con la Comisión Europea para cumplir con la DMA.
La tecnológica ha explicado que el desarrollo de esta nueva opción en su servicio de mensajería se ha llevado a cabo poniendo el foco en las siguientes cuestiones:
- Disponible para usuarios y usuarias europeos: los chats de terceros en WhatsApp estarán disponibles en aquellos territorios cubiertos por la DMA.
- Experiencia clara y sencilla: se ha diseñado una experiencia de incorporación sencilla, garantizando que los usuarios y usuarias comprendan las principales diferencias entre los chats de WhatsApp y los chats de terceros.
- Protección de la seguridad y la privacidad del usuario o usuaria: para cumplir con los requisitos de la DMA, las aplicaciones de mensajería de terceros deben utilizar el mismo nivel de cifrado de extremo a extremo que WhatsApp. No obstante, en su página de preguntas frecuentes, WhatsApp especifica que las apps de terceros tienen sus propias políticas, por lo que podrían manejar tus datos de forma diferente a la de Meta.
Meta ha asegurado que continuará informando de sus avances en esta materia, así como de las nuevas funciones o socios que incorporen a su oferta de interoperabilidad.
Foto: Nano Banana – Gemini
[…]
La entrada La interoperabilidad está a punto de llegar a WhatsApp: BirdyChat y Haiket son sus primeros socios se publicó primero en Marketing4eCommerce.