Amazon ha tomado la decisión de cerrar sus 19 tiendas Amazon Fresh en Reino Unido tras evaluar sus operaciones comerciales y el estado del mercado. El marketplace planea convertir 5 de estas tiendas en tiendas Whole Foods Market.
Las tiendas Amazon Fresh abandonan Reino Unido menos de cinco años después de su apertura
Amazon inauguró su primera tienda Amazon Fresh en Reino Unido en 2021. El marketplace esperaba que su concepto de supermercados sin caja y con tecnología de pago automático atrajese al público al presentar una novedosa forma de realizar compras de alimentos frescos, congelados y objetos de primera necesidad.
Sin embargo, en los últimos años Amazon ha encarado dificultades a la hora de impulsar este servicio, ya que las compras sin contacto perdieron fuerza una vez pasado el «efecto pandemia» y no ha podido competir contra cadenas de supermercados consolidadas. Por ello, finalmente, ha decidido ponerle fin al proyecto.
A través de una escueta explicación integrada en un comunicado más amplio, Amazon declaró: «hemos tomado la difícil decisión de iniciar una consulta con los empleados sobre el cierre propuesto de nuestras tiendas Amazon Fresh en el Reino Unido, tras una evaluación exhaustiva de las operaciones comerciales y las importantes oportunidades de crecimiento en el sector de la entrega en línea. En caso de cierre, nuestro objetivo es ofrecer oportunidades de reubicación al mayor número posible de empleados afectados».
Amazon apostará por sus servicios online y sus tiendas Whole Foods Market
Ahora, Amazon centrará sus esfuerzos en ampliar sus servicios de compra online y en impulsar las tiendas de Whole Foods Market, la cadena estadounidense de supermercados orgánicos que adquirió en 2017. Para esto último, el marketplace convertirá 5 de sus tiendas Amazon Fresh en supermercados de esta cadena. Su objetivo es contar con 12 tiendas Whole Foods Market en Reino Unido para finales de 2026.
John Boumphrey, director nacional de Amazon Reino Unido, afirmó: «Seguimos innovando para ofrecer más opciones y comodidad a los clientes del Reino Unido, permitiéndoles comprar una amplia gama de productos básicos y comestibles a precios bajos y con entrega rápida a través de Amazon.co.uk, Amazon Fresh y Whole Foods Market, junto con nuestros socios de alimentación externos, como Morrisons, Co-op, Iceland y Gopuff».
Foto: Depositphotos
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