La transformación digital de las librerías es un reto en sí mismo, pero lo es aún más cuando hablamos de un proyecto cultural con un catálogo inmenso y una misión tan clara como la de Onallibres.cat. En este artículo repasamos cómo este espacio cultural catalán logró multiplicar por tres sus ventas online en solo un año tras apostar por LogiCommerce como plataforma tecnológica.
Una casa de cultura catalana en el corazón de Barcelona
Con más de 60 años de historia, Ona se ha consolidado como mucho más que una librería: es un auténtico centro cultural catalán. Su tienda física de 900 m² se sitúa en pleno centro de Barcelona y su tienda online reúne más de 40.000 referencias en catalán entre libros, música, revistas y juegos, lo que la convierte en el espacio con mayor fondo cultural en esta lengua a nivel mundial.
Además, también organizan más de 500 actividades anuales, entre presentaciones literarias, recitales poéticos, talleres infantiles, conciertos y clubes de lectura. Este dinamismo ha hecho que la librería sea un punto de encuentro para quienes valoran la lengua y la cultura catalana como parte de su identidad.
Cuando en 2020 se lanzaron al canal digital, lo hicieron en plena pandemia. Sin embargo, la primera tienda online se quedó corta para el nivel de ambición del proyecto: no había categorización de catálogo, ni estrategia SEO, ni personalización de la experiencia de usuario. Las ventas online eran limitadas y la actualización de contenidos, lenta. La necesidad de un cambio era evidente.
El salto digital con LogiCommerce
En 2023, la dirección de Ona decidió dar un paso clave: migrar su eCommerce a LogiCommerce, una plataforma robusta y escalable que les permitiera gestionar el día a día sin depender de un equipo técnico interno. El reto era complejo: integrar un catálogo editorial de decenas de miles de referencias con un ERP y con las plataformas de los editores.
El proceso fue sorprendentemente ágil. Gracias a la flexibilidad de LogiCommerce, pudieron automatizar la integración de todo el catálogo, conectar con su ERP y empezar a operar de manera autónoma en poco tiempo. El equipo de Ona destaca la facilidad del BackOffice, que les permite gestionar métodos de pago, envíos, personalización de productos y contenidos sin fricciones.
Además, incorporaron varios add-ons clave:
- Puntos de recogida que conectan el canal online con la tienda física y los parcelshops de los proveedores logísticos.
- Productos bajo demanda, con gestión flexible de fechas de entrega.
- Personalización avanzada de productos, adaptando la experiencia según cliente, país o grupo.
- Filtros de usuarios y grupos, que permiten mostrar contenidos diferenciados según perfiles.
Estas funcionalidades no solo facilitaron la gestión, sino que también mejoraron la experiencia del usuario y reforzaron el vínculo entre el canal online y la tienda física.
Los resultados: ventas disparadas
Un año después del relanzamiento, los resultados hablan por sí solos. Las ventas crecieron un 200% en 2024 respecto al año anterior, demostrando que la apuesta por LogiCommerce fue la decisión correcta.
El eCommerce ya supone un 20% del volumen del canal offline, una cifra muy destacable para un negocio cultural.. Además, se han multiplicado las sinergias: cada vez más usuarios compran en la web y recogen en tienda, o descubren un título en la librería física y lo encargan más tarde online.
El nuevo sistema también ha permitido generar informes detallados que ayudan a tomar decisiones estratégicas en el punto de venta físico. Y lo más importante: la digitalización no ha restado identidad cultural, sino que la ha reforzado. Hoy en día, Ona ofrece la posibilidad de comprar desde cualquier parte del mundo, siempre manteniendo el catalán como lengua principal.
En definitiva, el caso de Ona muestra cómo una institución cultural con décadas de historia puede aprovechar la tecnología para proyectar su misión al mundo, sin perder autenticidad. Gracias a la migración a LogiCommerce, esta casa de cultura catalana ha conseguido llevar su catálogo más lejos que nunca, consolidándose como un referente tanto en Barcelona como en el ámbito digital internacional.
[…]
La entrada Ona Llibres dispara un 200% sus ventas online tras migrar a LogiCommerce se publicó primero en Marketing4eCommerce.
