La empresa de SaaS Flowbox ha anunciado la adquisición de la danesa Dreaminfluence, un movimiento estratégico que busca consolidar su posición como la principal plataforma de contenido generado por el usuario (UGC) en Europa. La operación, financiada íntegramente a través de acciones de Flowbox, eleva la base de clientes de la compañía a más de 1.000 en el continente y acerca sus ingresos recurrentes anuales (ARR) a los 9 millones de euros.
Las raíces españolas de Flowbox
Flowbox es una empresa sueca, pero con raíces españolas. En 2022, se fusionó con Photoslurp, la solución SaaS española de visual commerce, una operación con la que buscaban convertirse en la solución de visual commerce líder en Europa, además de cruzar el charco y reforzar la presencia con la que Photoslurp ya contaba en Latinoamérica. De hecho, actualmente el CEO de Flowbox es el español Eulogi Bordas, que mantiene en cartera clientes tan relevantes para nuestro mercado como Desigual, Naturitas o Misako.
Según el propio Eulogi Bordas, la compra de Dreaminfluence es un «paso natural» en la misión de la empresa de transformar la colaboración entre marcas y creadores en el sector del comercio electrónico en Europa, ya que más del 80% de los clientes de Flowbox ya trabajan con creadores de contenido. Al integrar la red de creadores de Dreaminfluence con su plataforma, Flowbox aspira a crear una solución «única de extremo a extremo» que permita a las marcas crear, activar y escalar contenido auténtico de manera fluida. La visión es ir más allá de la tecnología y fomentar un ecosistema donde las marcas y las comunidades crezcan juntas a través de la narración y el impacto medible.
La plataforma de UGC de Flowbox está diseñada para tiendas en línea de alto tráfico con múltiples dominios, países y monedas. Su arquitectura está optimizada para manejar un gran volumen de contenido generado por el usuario y catálogos de productos extensos. Entre sus servicios se encuentran:
- Gestión y optimización de UGC, mediante herramientas de inteligencia artificial avanzadas para priorizar el contenido generado por el usuario y vincularlo a productos a través de un motor de búsqueda visual.
- Automatización del flujo de trabajo: Permite a los usuarios solicitar los derechos de uso del contenido de forma masiva y organizar automáticamente las fotos y vídeos de redes sociales según su rendimiento en el eCommerce.
- Recolección de contenido automatizada: Recopila contenido de forma automática desde plataformas como Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, Twitter y YouTube.
- Además, ofrece servicios de sincronización de stock, curación y moderación con el apoyo de su equipo de atención al cliente
Por su parte, Dreaminfluence, fundada en 2018, es una plataforma de marketing de influencers utilizada por más de 200 empresas, incluyendo marcas tan conocidas como Estée Lauder y Mondelēz. Mads Wedderkopp, CEO de Dreaminfluence, quien asumirá el cargo de Chief Revenue Officer en Flowbox, afirmó que la visión y estrategia de crecimiento de Flowbox, centradas en los creadores y el marketing de influencers, hicieron que la operación fuera una opción ideal.
Su propuesta de valor se centra en ofrecer herramientas de gestión de campañas que permiten a las empresas manejar todo el proceso, desde la creación hasta la finalización, desde un solo lugar. La plataforma se encarga de recopilar todos los datos, insights y análisis de las campañas para centralizarlos, eliminando la necesidad de usar múltiples hojas de cálculo o programas para rastrear el estado de los proyectos. En esencia, se presenta como una solución para ahorrar tiempo y optimizar el flujo de trabajo en la gestión de campañas de marketing de influencia.
Una apuesta estratégica
La adquisición no solo aumenta el tamaño de la compañía, sino que también refuerza su capacidad de ejecución y su ambición de ofrecer un portafolio de productos más amplio a sus clientes. Con la fusión, la nueva empresa combinada, una de cuyas oficinas permanecerá en Barcelona, busca consolidarse como un socio y proveedor «fuerte» para sus clientes en Europa y América Latina.
El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) es cualquier material (reseñas, fotos, videos) creado por los propios usuarios o fans de una marca. Este tipo de contenido ha ganado popularidad porque fomenta la autenticidad, la confianza y el compromiso, además de influir positivamente en las decisiones de compra de otros consumidores. Para las marcas, el UGC es una herramienta clave para construir una conexión genuina con su audiencia y obtener insights valiosos.
Imagen: Equipo combinado de Flowbox y Dreaminfluence. Autor: Flowbox
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