El Grupo Tendam, dueño de marcas como Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield o Women’secret, entre otras, alcanzó los 1.375 euros de facturación en 2024 (+6,8%) y 15% del total provino de las ventas online. Esto supone un crecimiento del 9,2% interanual, reflejando el avance de su estrategia omnicanal, iniciada en épocas de pandemia.
Actualmente, el Grupo vende de forma física en 67 mercados y de forma online en 57, con 1.184 puntos de venta de gestión propia y 617 franquicias.
Recordemos que en julio, el 67,91% de la compañía de origen madrileño pasó a manos de Multiply Group, el holding de inversiones de la familia real de Abu Dabi (capital de Emiratos Árabes Unidos), en una transacción valorada en unos 880 millones de euros.
España concentra el 42% de los puntos de venta
Tendam opera bajo un modelo mixto de gestión directa y franquicias. De los 1.801 puntos de venta, 1.184 son tiendas propias y 617 franquicias. Europa concentra la mayor parte de la red con 1.268 establecimientos, seguida por América (318), Oriente Medio y Norte de África (157), Asia (40) y África (18).
En Europa, España representa el mercado con mayor número de tiendas propias, con un total de 755, seguida de Portugal (158). En América, el mercado más relevante es México, con 77 tiendas propias. En cuanto a franquicias, destacan América (241 puntos de venta), Europa (161) y Oriente Medio y Norte de África (157).
Durante 2024, la compañía ha continuado su expansión internacional con aperturas en Oriente Medio, Norte de África y Europa del Este, priorizando mercados con alto potencial de crecimiento. Esta expansión se apoya en la capacidad de la plataforma multimarca para adaptarse a diferentes territorios y formatos comerciales.
La estrategia Tendam 5.0 y sus cuatro pilares
El crecimiento del canal online se enmarca dentro de la estrategia Tendam 5.0, basada en cuatro pilares: clientes, marcas, estructura transversal y red omnicanal. Entre las herramientas para esta integración destacan cinco clubes de fidelización con más de 38 millones de socios activos. La información generada por estos programas se gestiona mediante sistemas de analítica de datos e inteligencia artificial, con el objetivo de optimizar la relación con el cliente.
En el ámbito logístico, la compañía ha ampliado su infraestructura con la puesta en marcha de un nuevo centro omnicanal en Illescas (Toledo) en 2024. Esta instalación incrementa la capacidad de almacenamiento y la eficiencia operativa, y refuerza la distribución tanto para el canal online como para tiendas físicas. Tendam cuenta también con centros de compras y logística en España, Hong Kong, India, Bangladesh y México, que forman parte de su cadena de suministro global.
La plataforma eCommerce permite la venta online de productos tanto de marcas propias como de terceros, seleccionadas bajo criterios comerciales y operativos unificados. Este modelo ha permitido ampliar la oferta digital manteniendo márgenes y condiciones similares a las de las tiendas físicas.
Los hitos de Tendam en 2024
En 2024, Tendam ha desarrollado varias iniciativas relacionadas con logística, sostenibilidad y marca. Entre ellas, la celebración del 50º aniversario de Pedro del Hierro, con una exposición en el Museo Lázaro Galdiano de Madrid. La muestra recorre la historia de la marca desde su fundación y su evolución en la moda española.
En sostenibilidad, Tendam ha mantenido la medalla Platino de EcoVadis, resultado de su estrategia de cumplimiento medioambiental y social. Además, se ha renovado la iniciativa solidaria “Involucrados”, con una recaudación récord de 174 mil euros destinados a distintas fundaciones.
También se ha relanzado el programa “By Women By Pedro del Hierro”, que colabora con la asociación WomanPaintToo para apoyar el emprendimiento femenino, con parte de los ingresos destinados a proyectos sociales.
A nivel comercial, la cadena Fifty ha ampliado su red en España con dos nuevas tiendas en Valladolid y Viladecans (Barcelona). Por otro lado, el fondo Multiply Group, con sede en Abu Dabi, ha anunciado la compra del 67,91% del capital de Tendam a CVC y Pai, operación que está pendiente de autorización por parte de los organismos reguladores.
De mercería a ser el segundo mayor grupo español de moda
Tendam tiene sus orígenes en 1880, cuando los hermanos García Quiñones fundaron la empresa con la apertura de su primera tienda, una pequeña mercería, marcando el inicio de lo que sería un largo recorrido en la industria textil.
A lo largo de las décadas, el grupo se expandió gradualmente, consolidándose en el mercado español. En 1933 estableció su primera fábrica de camisas en Madrid, lo que permitió a la compañía comenzar a producir internamente.
En 1988 nació Springfield, su primera marca de gran alcance, y en 1991 lanzó Women’secret, ampliando su presencia en el mercado femenino. A lo largo de los años, se sucedieron diversas adquisiciones, entre ellas la de Cortefiel en 2000, lo que permitió al grupo ampliar su portafolio de marcas.
El salto al online en 2012
En 2012, las marcas del grupo comenzaron a operar en línea, lo que representó un cambio en su modelo de negocio. En 2020, con la adquisición de nuevas marcas y su expansión a mercados emergentes, el grupo consolidó su presencia global.
Actualmente, el Grupo Tendam se centra en marcas del segmento premium mass market, como alternativa de calidad entre el fast fashion y el lujo accesible. Sus marcas son: Women’secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, High Spirits, Dash and Stars, OOTO, Hi&Bye, Milano y Fifty.
A principios de este año, el 67,91% del grupo pasó a manos de un holding árabe, que liderará la próxima fase de crecimiento de Tendam, enfocada en la expansión global, la inteligencia artificial y las adquisiciones estratégicas.
Foto: Tendam
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