Cuando visitamos una página web o un eCommerce, y este cuenta con ese cajetín de búsqueda, acudimos directamente a él, esperando que solucione nuestras dudas. Y, efectivamente, ese es el objetivo único de los buscadores internos de las páginas web: servir como elemento de «diálogo» entre la marca y el usuario.
Es por eso que un buscador debería ser lo suficientemente eficaz como para lograr dar solución a las consultas del cliente, ofreciéndole los resultados que realmente espera obtener. En este artículo, seleccionamos a los 6 mejores buscadores inteligentes para lograr un eCommerce óptimo mejorar las conversiones de un eCommerce (entre ellos, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce).
Este trabajo se realizó con la ayuda de 58 expertos del sector y forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace 👇
Estos son los 9 mejores buscadores avanzados para tu eCommerce:
Empathy.co ⭐
Empathy Platform es una solución avanzada de búsqueda y descubrimiento de productos basada en IA, diseñada para ofrecer experiencias de compra personalizadas, centradas en la privacidad y la ética. Más que un simple buscador, sugiere e inspira a los compradores con nuevas ideas para aumentar el ticket medio, respetando siempre los datos personales de los clientes.
Es pionera en el uso de IA generativa, permitiendo respuestas conversacionales en lenguaje natural, similares a la atención de un dependiente en tienda física. Con Semantics AI, automatiza la gestión de sinónimos y la optimización de búsquedas, liberando al equipo de Merchandising de tareas manuales.
Su arquitectura headless y sus microservicios extensibles aportan flexibilidad y escalabilidad, mientras que el panel de control permite a los equipos de negocio diseñar y controlar la experiencia sin necesidad de código.
Entre sus clientes figuran empresas como Carrefour, Kroger, Primor y Tous.
- Año de fundación: 2012
- País: España
Motive ⭐
Motive Commerce Search es una solución de búsqueda avanzada para eCommerce que combina potencia, privacidad y facilidad de uso. Compatible con plataformas como Shopify, PrestaShop, WooCommerce, y Magento 2, permite integrar un buscador impulsado por IA en minutos mediante un plugin sencillo.
Entre sus funcionalidades destacan resultados instantáneos, filtros intuitivos, productos recomendados y una interfaz optimizada para dispositivos móviles. Ofrece herramientas de personalización visual sin necesidad de código, permitiendo adaptar la búsqueda a la identidad de cada marca.
El panel de control (Playboard) facilita la gestión de reglas de negocio, sinónimos y banners promocionales, mientras que su sistema de analíticas proporciona información clave sin rastrear a los usuarios, cumpliendo al 100 % con el RGPD.
Con precios transparentes, Motive Commerce Search es una opción ideal para tiendas online que buscan mejorar la experiencia de compra y aumentar las conversiones de forma ética y eficiente.
- Año de fundación: 2020
- País: España
Doofinder
Apoyándose en técnicas de inteligencia artificial como el NLP, entiende lo que busca el usuario, ya sea mediante texto, imágenes o voz. Distingue sinónimos, corrige faltas ortográficas, sugiere productos de forma proactiva y refina las búsquedas con filtros. Todo ello a gran velocidad.
Aprende en tiempo real personalizando resultados de búsqueda y presentando informes con datos precisos. Puedes integrarlo con cualquier plataforma CMS.
Ofrece una prueba gratuita de 30 días y planes a partir de 39€ al mes. Además, en la web ofrece una calculadora de ROI.
- Año de fundación: 2010
- País: España
Algolia
Este buscador avanzado de origen francés ofrece múltiples soluciones para todo tipo de industria y para todos los niveles de conocimiento, aunque está más orientada a desarrolladores, ya que cuenta con una API simple y sólida que permite componer cualquier experiencia de búsqueda en el contexto de las aplicaciones de cada negocio o empresa. Además, Algolia adquirió Search.io (anteriormente conocido como Sajari), una herramienta inteligente que cuenta con un algoritmo capaz de autocompletar y personalizar el motor de búsqueda de cualquier site o eCommerce.
Es una herramienta rápida, segura, precisa, escalable, ultrapersonalizable y se integra con las principales plataformas de comercio electrónico. Cuenta con sugerencias de sinónimos y reclasificaciones dinámicas.
- Año de fundación: 2012
- País: Francia
Kimera
Kimera analiza e interpreta las imágenes de tus productos para extraer sus características de manera instantánea y automática. Conecta las búsquedas de los usuarios con los productos exactos que necesitan, independientemente de las palabras que hayan utilizado, ya que entiende todos los idiomas, sinónimos, jergas, regionalismos y expresiones. Hace recomendaciones precisas basadas en los gustos e intereses de los clientes y elimina la necesidad de añadir tags manualmente a los artículos.
Una de sus soluciones más destacadas es la de «Posicionador», que personaliza los resultados de búsqueda para destacar productos en promoción o según las necesidades del negocio. Además, optimiza la visibilidad de los productos para priorizar artículos con exceso de stock en los resultados de búsqueda, u organiza el orden de los resultados en base a atributos clave de productos, como marca, color o estilo.
- Año de fundación: 2021
- País: España
AddSearch
AddSearch es un motor de búsqueda visual instantáneo para comercio electrónico que funciona en todos los dispositivos y es fácil de implementar.
Te permite aprovechar la búsqueda para dirigir tráfico a las páginas más importantes de tu sitio web. Cuenta con función de autocompletado, hace sugerencias, excluye o agrega contenido.
Muestra qué y con qué frecuencia buscan los usuarios, y si lo encuentran. Con esa información podrás armar una página de FAQs, destacar el contenido más buscado, etiquetar páginas con palabras clave y crear una biblioteca de sinónimos.
- Año de fundación: 2013
- País: Finlandia
Constructor
Constructor es una plataforma de descubrimiento de productos y búsqueda para eCommerce, impulsada por inteligencia artificial y diseñada para optimizar métricas clave como ingresos, tasa de conversión y valor promedio de pedido. Su arquitectura, denominada Native Commerce Core, integra componentes como búsqueda, autocompletado, navegación por categorías, recomendaciones personalizadas, colecciones dinámicas, quizzes interactivos y un agente de compras con IA. Estos elementos trabajan en conjunto para ofrecer experiencias de compra personalizadas en tiempo real, adaptándose al comportamiento de cada usuario.
La plataforma permite configurar reglas de merchandising, enriquecer atributos de productos automáticamente y acceder a análisis predictivos para tomar decisiones informadas. Además, ofrece conectores para integrar fácilmente catálogos de productos desde diversas plataformas y APIs REST para una implementación flexible. Su enfoque API-first y arquitectura componible facilitan la integración con sistemas existentes, permitiendo una personalización y escalabilidad según los objetivos del negocio.
- Año de fundación: 2015
- País: Estados Unidos
Coveo
Coveo es una plataforma de búsqueda y experiencias generativas basada en inteligencia artificial, diseñada para ofrecer resultados relevantes y personalizados en entornos empresariales. Su arquitectura en la nube permite integrar y unificar contenidos de múltiples fuentes, tanto locales como en la nube, en un único índice centralizado .
Entre sus funcionalidades principales se incluyen la búsqueda semántica, recomendaciones automatizadas mediante aprendizaje automático, respuestas generativas basadas en IA y personalización unificada de contenidos. La plataforma permite crear interfaces de búsqueda dinámicas que se adaptan al contexto y comportamiento del usuario, mejorando la relevancia de los resultados. Además, ofrece herramientas de análisis en tiempo real para monitorizar el rendimiento de las búsquedas y ajustar estrategias según las métricas.
Su enfoque modular y escalable permite adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio.
- Año de fundación: 2005
- País: Canadá
Apisearch
Apisearch es un buscador orientado a eCommerce y aplicaciones que requieren gestionar grandes volúmenes de datos. Permite personalizar el motor de búsqueda con soporte para filtros dinámicos, autocompletado y sugerencias mientras el usuario escribe.
Admite consultas en tiempo real, con capacidad para manejar miles de búsquedas por segundo sin comprometer la velocidad ni la precisión. Incluye un panel de administración que facilita la configuración y el seguimiento del rendimiento del buscador, así como herramientas para indexar y actualizar los datos automáticamente. También proporciona métricas detalladas para analizar el comportamiento de los usuarios en las búsquedas.
Su arquitectura está diseñada para ser escalable y compatible con diversas tecnologías y entornos, y se puede desplegar tanto en la nube como en servidores propios, adaptándose a distintas necesidades técnicas.
En septiembre de 2024, fue adquirida por Empathy.co-
- Año de fundación: 2017
- País: España
Otros buscadores avanzados para eCommerce que tampoco deberías perder de vista
El top es una simplificación que realizamos para facilitarte la búsqueda de soluciones, pero también existen otros buscadores internos que pueden funcionar perfectamente en tu negocio. Estos son, ordenados alfabéticamente: Celebros, Datafari, Ecommfinder, ExpertRec Smart Search, Klevu, Kimera, Prefixbox, SniperFast, Typesense y Wizzy.
Foto: ChatGPT y Canva.
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