El email marketing automation emplea el correo electrónico de manera masiva con el fin de atraer a potenciales clientes hacia las marcas. Si el objetivo empresarial es llegar a más personas de una forma efectiva, directa y económica, la implementación de este recurso (y su inclusión en la estrategia digital) se convierte en algo fundamental.
Sin embargo, la oferta es muy extensa y para ayudarte a encontrar la opción que más se ajuste a lo que necesitas, hemos creado un listado con las 14 mejores herramientas de email marketing a partir de la valoración de 40 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita.
Estas son las 14 mejores herramientas de email marketing automation para tu eCommerce:
- Intuit Mailchimp ⭐
- Connectif
- Klaviyo
- Hubspot
- Brevo
- ActiveCampaign
- Sales manago
- Acumbamail
- Selligent
- e-Goi
- Braze
- Easymailing
- Mailrelay
- Growlat
Intuit Mailchimp ⭐
Intuit Mailchimp es una plataforma de marketing automation y email marketing para empresas en fuerte crecimiento. Ayudamos a millones de clientes en todo el mundo a iniciar y hacer crecer sus negocios con tecnología puntera a nivel mundial, un excelente soporte al cliente, y un contenido inspirador.
Mailchimp pone las recomendaciones basadas en datos en el centro de la ecuación, para que sus clientes puedan encontrar y atraer clientes nuevos a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, landing pages y publicidad, de manera automática y todo esto, con el poder de la IA.
Ofrece una gran variedad de plantillas de correo electrónico y te permite crear las tuyas con la ayuda de un asistente creativo que incluso te mostrará diseños basados en tu marca. Permite hacer test A/B, crear formularios emergentes, hacer landing pages, envíos inteligentes de email, análisis y visualización de estadísticas e informes, entre muchas otras funcionalidades.
En 2021, la compañía fue adquirida por Intuit.
- Año de fundación: 2001
- País: Estados Unidos
Connectif
Connectif es una plataforma especializada en eCommerce. Ayuda a las tiendas a incrementar sus ventas con la personalización del customer journey en distintos canales como email, web, recomendaciones, notificaciones push y A/B/X testing, en tiempo real y con la ayuda de la inteligencia artificial.
Cuenta con una API nativa que se integra con tu tienda online en menos de quince minutos, sincronizando automáticamente todos los datos de usuarios, navegación y venta.
- Año de fundación: 2018
- País: España
Klaviyo
Esta herramienta te permite combinar datos de clientes ilimitados con más de 350 integraciones para automatizar comunicaciones personalizadas por SMS y correo electrónico.
Genera una base de datos muy completa con perfiles de clientes, transacciones, historial de navegación, tickets de soporte, eventos del sitio web, SMS, todo actualizado en tiempo real para una segmentación ultrarrápida.
Sus funciones incluyen flujos automatizados como carritos abandonados y análisis detallado del rendimiento.
- Año de fundación: 2012
- País: Estados Unidos
HubSpot
HubSpot es una plataforma integral de CRM que centraliza herramientas de marketing, ventas, atención al cliente y gestión de contenidos. Su estructura modular incluye cinco «Hubs»: Marketing, Sales, Service, CMS y Operations, todos conectados a una base de datos unificada para ofrecer una visión completa del cliente.
Entre sus funcionalidades destacan la automatización de campañas, gestión de leads, creación de landing pages, seguimiento de oportunidades de venta y soporte multicanal.
Además, incorpora herramientas de IA como Breeze, que automatiza tareas y mejora la personalización. Se integra con más de 350 aplicaciones externas.
- Año de fundación: 2006
- País: Estados Unidos
Brevo
Brevo (ex Sendinblue) es una solución SaaS de marketing relacional todo en uno que centraliza herramientas de marketing, ventas y atención al cliente. Ofrece funcionalidades como email marketing, SMS, WhatsApp, notificaciones push, chat en vivo y automatización de marketing.
Su asistente de IA, Aura, ayuda a crear contenidos, optimizar campañas y segmentar audiencias en tiempo real. Permite automatizar flujos de trabajo, gestionar pipelines de ventas y unificar datos de clientes mediante su Customer Data Platform. Proporciona herramientas de análisis para evaluar el rendimiento de las campañas y mejorar la conversión. Se integra con más de 150 aplicaciones externas.
- Año de fundación: 2012
- País: Francia
ActiveCampaign
ActiveCampaign es una plataforma de Customer Experience Automation que ofrece una biblioteca con cientos de automatizaciones prediseñadas que combinan email marketing, automatización de marketing, CRM y aprendizaje automático para lograr una poderosa orquestación, segmentación y personalización de canal cruzado.
Si bien no necesitas tener conocimientos de diseño o desarrollo web, debes seguir una serie de pasos y ver algunos tutoriales para generar un circuito avanzado de email marketing. Una vez que te inscribes, habilitas el seguimiento del sitio, importas y segmentas tus contactos, creas una automatización y, si quieres, puedes crear y gestionar tu embudo de ventas.
Proporciona segmentación avanzada, contenido dinámico y pruebas A/B para optimizar las campañas. La plataforma también cuenta con un CRM integrado que permite gestionar oportunidades de venta y automatizar tareas del equipo comercial.
Con más de 900 integraciones disponibles, ActiveCampaign se adapta a diversas herramientas y plataformas, ofreciendo una solución escalable para empresas de todos los tamaños.
- Año de fundación: 2003
- País: Estados Unidos
Sales manago
Este proyecto ofrece funcionalidades como: análisis RFM y automatización de datos de campañas y clientes, marketing automatizado para móviles, un motor para recomendaciones de productos basados en las preferencias de comportamiento y transaccionales del usuario, integración con Facebook Ads, seguimiento a los visitantes de un sitio web, un chat automático de ventas, contenido web dinámico y personalizable, etc.
Ofrece tres planes de suscripción: Growth, Professional y Enterprises, cuyas tarifas se ajustan según las necesidades de cada cliente.
- Año de fundación: 2011
- País: Polonia
Acumbamail
Acumbamail nació en 2012 como una herramienta que permitía a sus clientes generar newsletters y enviar emails transaccionales y SMS de una manera sencilla e intuitiva a través de un fácil interfaz de usuario. Con sus automatizaciones de envío de email podrás crear flujos para que los correos se envíen solamente a los suscriptores que cumplan una o varias condiciones, en base a las interacciones que tengan con tus campañas. También realiza envíos masivos de mailing a toda la lista de suscriptores y permite crear la campaña que mejor se adapte a tus objetivos: newsletters, RSS, autorrespuestas automáticas, test A/B, etc.
Cuenta con 850 plantillas personalizables formato responsive; un editor drag & drop para email; landing pages y formularios; integraciones con Analytics, WordPress, Prestashop, Shopify, WooCommerce, Facebook y Zapier; envío de campañas de SMS masivo y API SMS para integrar en tu aplicación; envío de email transaccional; atención al cliente y soporte 24/7.
En cuanto a las tarifas, puedes escoger la opción que más te convenga: pagar según los suscriptores que tengas o según los envíos mensuales que realices. Los precios de los planes comienzan en los 25€/mes (hasta 20.000 envíos mensuales). También ofrece un plan gratuito de por vida con hasta 250 suscriptores y 2.000 envíos.
- Año de fundación: 2013
- País: España
Selligent
Selligent Marketing Cloud permite que las grandes marcas B2C hagan participar a los consumidores a través de correo electrónico, los servicios móviles, las redes sociales y la web.
La plataforma se ocupa desde la administración de datos y la comunicación omnicanal, hasta la reorientación conductual. Gracias al uso de IA, este software logra crear experiencias híper personalizadas que mejoran el nivel de engagement y los resultados del ROI.
- Año de fundación: 2008
- País: Bélgica
e-Goi
e-Goi es una empresa pionera en automatización de marketing omnicanal. Sus soluciones abarcan desde email marketing y SMS hasta notificaciones push e IA. Destaca por su foco en la fidelización de clientes y la maximización del ROI, buscando que cada interacción sea relevante y eficaz.
Con más de 750.000 usuarios en 40 países, ofrece una gama de planes y soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
- Año de fundación: 2004
- País: Portugal
Braze
Braze nació en 2011 como una plataforma centrada en mejorar la comunicación entre marcas y usuarios mediante experiencias personalizadas y multicanal. Diseñada para equipos de marketing, permite automatizar campañas de email, push notifications, SMS, y mensajes in-app, todo desde una interfaz intuitiva y potente. Gracias a su sistema de segmentación dinámica y automatización basada en comportamiento, es posible crear flujos que reaccionan en tiempo real a las acciones del usuario, aumentando la conversión y el engagement.
Ofrece funcionalidades como pruebas A/B, recomendaciones personalizadas con IA, journeys automatizados y análisis avanzado de resultados. Además, cuenta con integraciones nativas con plataformas como Segment, Snowflake, Shopify, Meta Ads, y muchas más.
Su editor visual facilita la creación de mensajes atractivos sin necesidad de código. En cuanto a precios, Braze trabaja bajo modelo personalizado según el volumen de usuarios y canales utilizados. Dispone de soporte técnico y recursos para desarrolladores. Ideal para escalar comunicaciones en empresas data-driven.
- Año de fundación: 2011
- País: Estados Unidos
Easymailing
Easymailing es una plataforma de email marketing automation diseñada para simplificar y potenciar las estrategias de marketing de los eCommerce. Con una interfaz sencilla e intuitiva, permite a los usuarios crear y automatizar campañas de correo electrónico de manera eficiente. Además, cuenta con un soporte personalizado en español para garantizar una experiencia sin problemas.
También ofrece integración directa con WordPress y la posibilidad de crear integraciones personalizadas a través de su API. Entre sus funcionalidades, destacamos: plantillas y formularios responsive y personalizables, gestión de campañas, recolección y análisis de estadísticas, envío automático de mails cada vez que se agregue nuevo contenido en tu web, envío de mensajes de bienvenida, recuperación de carritos abandonados, la posibilidad de compartir los resultados de tus campañas de email marketing por Facebook, Twitter y en tu feed RSS para una estrategia 360, entre otras.
- Año de fundación: 2020
- País: España
Mailrelay
Mailrelay es una de las herramientas de email marketing que puede ayudarte tanto a definir tus objetivos, como a leer los resultados de tu campaña para ajustar estrategias. Ofrece KPIs como el número de suscriptores que abren el correo y que hacen clic, o datos como en qué horas o días y en qué ubicaciones geográficas lo hacen, entre muchas otras mediciones.
Esta herramienta española creada en 2001 cuenta con un editor de newsletter muy sencillo, IPs y algoritmos propios para mejorar la entregabilidad de tus mailings, segmentación de contactos, test y automatizaciones de envíos.
Con su versión gratuita puedes enviar hasta 80.000 emails al mes gratis, gestionar hasta 20.000 contactos, crear newsletters, enviar mailings, gestionar y analizar tu lista, entre otras funciones. Luego, sus tarifas varían en función de la cantidad de envíos mensuales (desde 48€ cada cien mil mails).
- Año de fundación: 2004
- País: España
Growlat
Growlat nació hace más de nueve años como una consultora especializada en Data Marketing y omnicanalidad, con el objetivo de transformar los datos en experiencias relevantes y personalizadas para las marcas. Desde su plataforma Midway, centraliza y unifica la información del cliente, permitiendo crear segmentaciones avanzadas y activar envíos automáticos por email, SMS y WhatsApp, basados en el comportamiento del usuario
Permite diseñar flujos automatizados que responden en tiempo real a las interacciones del público, mejorando el engagement. Incluye funcionalidades como personalización web mediante pop‑ups y vitrinas, pruebas A/B, masivos de email y SMS, email transaccional y chat conversacional en WhatsApp .
Dispone de un editor visual accesible para marketers, integraciones con plataformas como Shopify, y un sólido soporte estratégico in‑house, cubriendo desde la implementación hasta el análisis de campañas.
- Año de fundación: 2015
- País: Argentina
Otras herramientas que también deberías conocer
Seía injusto dejar de nombrar a otras herramientas de email marketing automation que también son muy buenas, completas y útiles, y que podrían ser la respuesta a tus necesidades. Por eso, a continuación ordenamos alfabéticamente a todas aquellas que deberías conocer: Acrelia, Active Trail, Aweber, Benchmark, Campaign Monitor, Carts Guru, Cheetah Digital, Constant Contact, ContHub.io, Customer.io, Doppler, Drift, Efor, eMailChef, GetResponse, Getshow, Houzz Pro, Icontact, LeadBi, Mad Mimi, MailerLite, Mailjet, Mailmodo, Mailmunch, Mailpro, Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), Marketo, MDirector, Neored, Omnisend, Oracle, Perfit, Probance, Rapidmail, Sabarcane (ex Mailify), SendGrid, Sendpulse, Splio, Spotler, Tripolis (ex Webpower), Vertical response.
Foto: ChatGPT y Canva.
[…]
La entrada Estas son las mejores herramientas de email marketing automation para eCommerce (2025) se publicó primero en Marketing4eCommerce.
