KFC ha logrado por cuarto año consecutivo consolidarse como la marca más interactiva en redes sociales en España, según el Panel Top-1.028 de Epsilon Technologies. Gracias a una estrategia basada en contenidos de humor y una conexión directa con su comunidad, la popular cadena de pollo frito genera más del 11% del total de interacciones (likes, comentarios y guardados) del ecosistema social español, superando a gigantes de sectores como el consumo, retail, automoción y banca, como Red Bull, Kiko, Druni y Primor.
Este estudio, realizado con la herramienta Icarus Analytics, analiza el rendimiento de más de 1.000 marcas en Instagram, TikTok, Facebook, X (Twitter) y YouTube, destacando el papel de KFC como líder en engagement y creatividad digital.
Instagram y TikTok: los canales estrella
Las plataformas Instagram y TikTok se mantienen como las redes sociales con mayor relevancia para las marcas en España. Entre ambas concentran el 90% de las visualizaciones y el 91% de las interacciones, según Epsilon. En este entorno, Instagram destaca por su crecimiento continuo, mientras que TikTok gana terreno rápidamente en visualizaciones e interacciones.
En el caso concreto de Instagram, las marcas durante 2024 lograron más de 276 millones de interacciones, con KFC liderando el ranking gracias a sus publicaciones cargadas de humor y memes. El top-10 lo completan otras marcas como Kiko Cosmetics, Druni, Red Bull, BMW, Primor, Futbol Emotion, Carrefour, El Corte Inglés y Dia.
KFC: de marca de comida a ‘Digital Loved Brand’
La clave del éxito de KFC reside en su enfoque centrado en la cultura digital, la autenticidad y el humor como herramientas para destacar en un entorno saturado de contenidos. Su estrategia multiplataforma le ha permitido conectar especialmente con las audiencias más jóvenes, posicionándose como una auténtica ‘Digital Loved Brand’.
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Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies, destaca que el enfoque creativo de KFC es un modelo a seguir: “Apostar por la creatividad, la autenticidad y un profundo conocimiento de la comunidad marca la diferencia”.
Lo cierto es que esta empresa lleva mucho tiempo apostando por este enfoque, tanto en los contenidos del día a día como en campañas que marcan la diferencia y suelen alcanzar la viralidad. Algunas muestras de ello son Eduardochi, su colaboración con Jumpers o su exitosa promoción junto con Ibai Llanos y Netflix para promocionar la segunda temporada de «El juego del calamar».
Imagen: Gemini
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